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英旅客对新技术接纳度不一 年轻人更爱VR应用
2018-09-02 21:07:18   来源:   评论:0 点击:

英旅客对新技术接纳度不一 年轻人更爱VR应用

  图:英国伦敦希思罗机场。民航图库图片,摄影:民航资源网网友“陈圣取”。浏览作者图库原帖《[原创]【Kris游记35】迟来系列14,再飞爱琴海航空,一揽圣托里尼的圣洁之美》。 摄影:陈圣取

 
  民航资源网2018年9月1日消息:据Tnooz报道,媒体销售及娱乐策划公司YouGov和内容营销公司Spafax集团,针对英国航空旅客在虚拟现实(VR)情景和人工智能(AI)支持的服务的偏好分别展开调查,并于近日发布调查报告,披露了不同世代的旅客对新科技所持的不同态度。

 

  两家公司的调查主要将背景设在未来的机场休息室里,但其中的一些技术应用也可以用于航站楼或旅客家中等其他地方。

 

  人工智能

 

  在被问及偏爱的人工智能支持的个性化服务时,受访的2049名英国旅客中,有38%的人表示偏向于能加快旅行流程的应用,比如避开排队和将在值机柜台遇到的问题最少化等。

 

  对这类人工智能应用感兴趣比例最大的是18岁-24岁的旅客,比例为44%,25岁-44岁的比例为35%,45岁-54岁的比例为30%。值得注意的是,在55岁及以上的旅客中这个比例为40%。

 

  此外,全部受访旅客中有30%的人表示对个性化的人工智能旅行向导感兴趣。在这次调查中,纽约被设为目的地。对个性化向导感兴趣比例最高的组别是35岁-44岁(32%),感兴趣比例最低的组别是45岁-54岁(25%)。

  虚拟现实

 

  被问及在未来的机场休息室最想获得的个性化体验时,占比例最大的回复(占总受访人数的38%)是不基于虚拟现实的个性化体验。

 

  但35%的受访旅客表示希望在到达目的地机场时,能获得探索目的地的虚拟现实旅行体验,而25%的受访旅客表示希望能在机场内的电动步梯上体验到中国长城,步梯速度要和虚拟现实的拟真景象保持一致。

 

  对人工智能应用更感兴趣的年轻旅客群体(18岁-24岁)中,有34%的人希望有机会在机场休息室以虚拟现实情景体验旅游景点,有32%的人对虚拟现实的长城旅行体验感兴趣。25岁以上的旅客对虚拟现实应用并不那么感兴趣,但各年龄组的反应并不完全一致。

 

  比如,25岁-44岁的旅客中,有31%表示希望体验虚拟现实景点旅游,35岁-44岁的旅客中这个比例为33%,45岁-54岁的比例为40%,55岁及以上的比例为35%。但25岁-44岁的旅客中仅有25%表示对虚拟现实的长城旅行体验感兴趣,45岁-54岁的旅客中这个比例为29%,55岁及以上的比例仅为22%。

 

  此外,18岁-34岁的受访旅客中,有37%表示希望能在候机时和其他旅客玩虚拟现实版的传统棋牌游戏(比如“妙探寻凶”和“地产大亨”),但这个比例在35岁-44岁的旅客间为23%,在45岁-54岁的旅客间为21%,在55岁及以上的旅客间仅为9%。(编译/Lizzy)

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